Vilkår og Betingelser

Sist oppdatert: 6. mai 2025

1. Innledning

Velkommen til Fasuzyze. Ved å bruke våre tjenester, nettsider eller produkter, aksepterer du disse vilkårene og betingelsene i sin helhet.

2. Definitioner

• "Oss", "Vi" refererer til Fasuzyze
• "Du", "Bruker" refererer til deg som bruker av våre tjenester
• "Tjenester" inkluderer nettside, ernæringsplaner, konsultasjoner og relaterte produkter

3. Bruk av tjenester

3.1 Berettigelse

Du må være minst 18 år gammel for å bruke våre tjenester. Ved å registrere deg, bekrefter du at du oppfyller alders-kravene.

3.2 Kontoinformasjon

Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialliteten til dine kontodetaljer og for all aktivitet som skjer under din konto.

3.3 Passord og sikkerhet

Du må varsle oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert bruk av din konto.

4. Betalings- og abonnementsvilkår

4.1 Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer gjeldende MVA.

4.2 Betaling

Betaling foretas ved registrering og deretter månedlig på samme dato. Godkjente betalingsmetoder inkluderer:

• Kreditt-/debetkort (Visa, Mastercard)
• Vipps
• Bank-overføring

4.3 Automatisk fornyelse

Abonnement fornyes automatisk hver måned med mindre du avbryter.

4.4 Kansellering

Du kan avbryte ditt abonnement når som helst ved å kontakte oss eller via din konto. Kansellering trer i kraft ved slutten av faktureringsperioden.

5. Tilbaketrekningsrett og pengegaranti

5.1 Angrefrist

Du har 14 dagers angrerett fra kjøpsdato på digitale tjenester.

5.2 Returnering

Fysiske produkter kan returneres innen 30 dager i uåpnet stand.

5.3 Refusjon

Refunderinger behandles innen 5-10 virkedager og returneres til opprinnelig betalingsmetode.

6. Immaterielle rettigheter

6.1 Opphavsrett

Alt innhold på våre plattformer (tekst, bilder, logoer, etc.) er beskyttet av opphavsrett og tilhører Fasuzyze.

6.2 Lisensavtale

Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke vårt innhold for personlig bruk.

6.3 Forbudt bruk

Du kan ikke kopiere, distribuere eller modifisere vårt innhold uten skriftlig tillatelse.

7. Personvern og databehandling

Vår behandling av personopplysninger er regulert av vår personvernerklæring.

8. Garantier og ansvarsfraskrivelser

8.1 Tjenestebegrensninger

Vi garanterer ikke at våre tjenester vil være uavbrutte eller feilfrie.

8.2 Resultatansvarsfraskrivelse

Resultater varierer individuelt. Vi kan ikke garantere spesifikke utfall.

8.3 Ansvarsbegrensning

Vårt ansvar er begrenset til mengden du har betalt for tjenestene siste 12 måneder.

9. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse av forpliktelser på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll.

10. Tvisteløsning

10.1 Forbrukertvister

Tvister løses først gjennom direkte kommunikasjon med kundeservice.

10.2 Voldgift

Uløste tvister kan bringes for forbrukertvistutvalget.

10.3 Gjeldende lov

Disse vilkårene reguleres av norsk lov.

11. Endringer i vilkår

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer kommuniseres via e-post med 30 dagers varsel.

12. Oppsigelse av bruker

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte din tilgang ved brudd på vilkårene.

13. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +47 085 22 911
• Adresse: Dronningens gate 12, 0152 Oslo

14. Gyldighet

Selv om deler av disse vilkårene skulle være ugyldige, forblir resten av vilkårene i kraft.